Qui est derrière Divini Car ?
Divini Car a été créée par Kévin MIGAUD. Kévin a fait sa première vie professionnelle dans le monde du nautisme.
Amoureux d’automobiles depuis toujours, il a naturellement choisi d’allier passion et métier en fondant Divini Car.
Quelle différence y a-t-il entre vous et les mandataires ?
Nous sommes avant tout COURTIER. Divini Car a une approche totalement différente de celle d’un mandataire classique. Nous travaillons en toute transparence avec nos clients. Nous accompagnons nos clients dans leur projet d’acquisition d’un véhicule à l’étranger.
D’où viennent les véhicules que vous proposez à la vente ?
Nous disposons d’un réseau de fournisseurs définis, tous concessionnaires officiels des marques que nous proposons. Nos véhicules viennent exclusivement d’Allemagne et de Belgique.
D’autres pays tels que l’Italie ou l’Espagne ne proposent pas le niveau de professionnalisme que nous recherchons.
Disposez-vous des véhicules en stock ?
Rarement. Le propre de notre métier est de proposer à nos clients des véhicules à des tarifs très compétitifs.
Avoir du stock engendrerait un coût que nous serions obligés de répercuter sur le prix du véhicule.
Que se passe-t-il si le véhicule n’est pas conforme au bon de commande au moment de la livraison?
Le véhicule est toujours vérifié sur place, chez le concessionnaire, au moment de son enlèvement par notre équipe. Si nous détectons un défaut, la vente est annulée et vous êtes remboursés intégralement.
Les véhicules sont-ils garantis ?
Oui. Tous les véhicules sont encore sous garantie constructeur ou disposent d’une garantie de notre partenaire exclusif valable dans toute l’Europe.
Vous disposez d’un large choix de couverture que nous vous aidons à choisir en fonction de votre véhicule.
Le kilométrage des véhicules est-il certifié ?
Le trafic de compteur kilométrique n’est pas plus légal en Allemagne qu’il ne l’est en France. Tout dépend donc, comme en France, du sérieux du vendeur. C’est pour cela que nous n’offrons que des véhicules récents, sous garantie, achetés uniquement auprès de concessionnaires de chacune des marques que nous proposons.
Existe-il des différences d’équipements entre la France et l’Allemagne ?
Oui. Les équipements de série en fonction des finitions peuvent varier d’un pays à l’autre.
Il conviendra donc de bien valider avec nous l’ensemble des options que vous souhaitez.
Si je trouve un véhicule qui me convient chez un concessionnaire allemand, pouvez-vous vous en occuper ?
Bien-sur ! Etant complètement transparent avec vous, cela ne pose aucun problème ! Au contraire, cela fait gagner du temps à tout le monde. Avec notre manière de travailler, nous n’avons aucun intérêt particulier à vous orienter vers un véhicule plus qu’un autre. Nous travaillons pour vous !
Quels sont les délais de livraison ?
Votre véhicule sera disponible en France dans un délai de 8 à 10 jours après la réception du paiement de votre véhicule. Si vous souhaitez être livré chez vous, le délai n’excédera pas une semaine sauf imprévu, arrangement pris avec vous ou force majeure.
Comment le véhicule est-il ramené en France ?
Nous ramenons les véhicules par la route. Cette méthode nous permet de raccourcir les délais de livraison ainsi que de vérifier physiquement les véhicules avant qu’ils ne quittent les concessions allemandes.
Où mon véhicule me sera-t-il livré ?
Notre forfait inclût automatiquement une mise à disposition du véhicule dans nos locaux.
Bien sûr, si vous ne pouvez ou ne souhaitez pas vous déplacer, nous pouvons vous proposer une livraison du véhicule à l’endroit que vous nous indiquerez. Le transport fera l’objet d’une cotation et sera facturé en sus du forfait.
Quelles modalités de paiement acceptez-vous ?
Le règlement de votre véhicule se fait exclusivement par virement bancaire sur le compte qui vous aura été transmis avec le contrat.
Le règlement de nos prestations se fait au même moment que celui de votre voiture par virement bancaire. Nous avons constaté que de nombreux faux chèques et chèques de banque sont en circulation.
Le véhicule et ses papiers ne vous seront remis qu’après réception des fonds.
Puis-je utiliser mon véhicule en attendant son immatriculation définitive ?
Oui. Nous vous livrons le véhicule avec une immatriculation vous permettant de circuler en France le temps que vous receviez votre immatriculation définitive.
Quelles sont les délais d’obtention de mon immatriculation définitive ?
L’immatriculation définitive intervient en règle générale dans les 3 semaines après la demande d’immatriculation. Vous sera alors remis un document au format A4 qui vous servira de Carte Grise le temps que vous receviez la définitive par courrier sécurisé.